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PayPay、アクセス集中

PayPay、アクセス集中で障害発生 1日限定の20%還元祭で - BCN+R


「20%キャンペーン」の先駆けとなったスマートフォン決済サービス「PayPay」が10月5日、1周年を記念してすべての加盟店で1日限定の20%還元キャンペーンを実施した。ただ、前日から始まった「PayPayでヒートテック1枚買うともう1枚無料キャンペーン」と相まって利用者が殺到。アクセス集中で障害が発生した。2018年12月に実施した「100億円キャンペーン」時も同様のエラーが発生しており、店舗を限定しない20%還元とあわせてトラブルまで再現した形だ。


小耳にはさんだ話ですが、ユニクロの現場では大混乱が生じていたようです。


店内で15分ほど待機することになった。レジは決済が完了しないことから行列になっており、混乱を招いていた。スキャン支払いで決済したと思ったら待機画面が表示されて、実際は「決済できていなかった」といったケースもあったようだ。


時間がかかっても決済が無事済むならまだマシな方で、途中で止まってしまいどうなっているのかわからないままただ時間がだけが過ぎていく状況もあったもよう。

こういうイライラが発生するなら現金でいいや、と思う人が増えないことを願うばかりです。

JUGEMテーマ:ビジネス



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