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ローソン、全店にセルフレジを導入へ

先日は、夜間無人店舗の実験を紹介しましたが、それとは別の施策もあったようです。

「セルフレジ」 ローソンが全店舗で導入へ 人手不足に対応 | NHKニュース


コンビニ大手の「ローソン」は、人手不足に対応するため、利用客がみずから会計を行う「セルフレジ」を、国内すべての店舗で導入することになりました。


セルフレジの導入は以前から検討されていたと思いますが、なんと国内の店舗すべてに導入ということで、話が一気に加速しますね。

で、このレジ、「支払いは、電子マネーやクレジットカードなどのキャッシュレス決済だけで行う」ということで、当然のようにキャッシュレス普及の動きに関わって来ますし、当然、夜間の無人コンビニではこのレジで会計することになるのでしょうから、それに向けた土台作りだとも言えそうです。

正直セブンが「24時間営業を継続するかどうか」みたいな検証を進めている間に、ローソンはこのスピード感でコンビニの在り方をリライトしていこうとしているので、これは結構大きいのではないかと思います。

これでセブンが「やっぱり24時間営業は維持します。必要になったら、人材派遣を利用してください」みたいな結論を出したら、オーナーさんの獲得はかなり難しくなりそうです。

JUGEMテーマ:ビジネス



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