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台湾のファミリマートでIT実験店舗

台湾ファミリーマート/新ITコンセプト店舗で実証実験(2018.03.30)|流通ニュース


台湾ファミリーマートは3月29日、富士通などと共同で、台湾ファミリーマート重慶店(台湾台北市中正区重慶南路一段58号)で、ロボットやブロックチェーンを活用して、店舗への集客向上、店員の業務負荷軽減に向けた実証実験を開始した。


ITを積極的に導入した店舗の実験が台湾のファミリマートで行われているようです。いろいろ施策はあるようですが、富士通が開発した「ロボピン」が来店客に対応してくれる、というのが面白そうですね。このロボピン君、単に接客するだけでなく、「Fami舞」というパフォーマンスも披露してくれるみたいですが、まああまり売上げには貢献しくれないでしょう。

とは言え、もちろんそれだけでなく、スマートフォンを使ったスタンプラリーや冷蔵庫の扉に設置されたディスプレイに映像を流すなど、面白い実験もあります。あんまりハイテクじみてくると近寄りがたい気もしてきますが、ある程度はこういう技術も導入して新しいコンビニ像を立ち上げる必要はあるのでしょう。

JUGEMテーマ:ビジネス



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