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マツキヨの提案する新しい業態

昨日に引き続きドラッグストアの話題。業界トップのマツキヨが新しい業務形態の小売りを発進させるようです。
なかなか思い切った取り組みですが、裏には生き残りの厳しさも感じさせられます。。

マツキヨ、多業態化を加速 “美”特化、コンビニ融合、駅ナカ立地(サンケイビズ)

 ドラッグストアのマツモトキヨシホールディングスが、新業態店舗「H&B Place(エイチ アンド ビー プレイス)」の1号店を19日に横浜市内にオープンする。医薬品はいっさい取り扱わず、テーマの「美」に特化した。


医薬品は一切取り扱わないという徹底した店作りのようです。普通自チェーンであつかっているものは品揃えしたいものですが、余分な要素は削ぎ落とすようです。確かに医薬品は取り扱いも面倒だし、管理のコストも、在庫金額も大きくなってしまうので、中途半端に置くぐらいならば全くない方がいいのかもしれません。


18日開いた内覧会でマツモトキヨシの隼田登志夫社長は「美に特化した新業態。今後は、首都圏や都市部の商業施設などを中心に出店していきたい」と述べ、新たな市場開拓に意欲をみせた。

 H&Bは、医薬品は一切扱わず、国内外の化粧品やサプリメント、健康食品、輸入雑貨などを中心に約8千アイテムを取り扱う。店名にも「マツキヨ」ブランドを使用せず、ドラッグストア業態とは一線を画す。


要するに従来のドラッグストアとは全く別の業種ということです。当然狙いは女性客の一本ずりでしょう。女性客受けを良くするには、男性客が入りにくい形にした方が良いと思うので、こういった点からも「徹底化した店作り」の方針は頷けます。



ドラッグストア市場の拡大とともに急成長を続けてきたマツキヨだが、市場の飽和や医薬品販売の規制緩和の影響で競争環境は厳しさを増している。

 このため、多業態展開により、多様化する消費者のニーズに応え、新たな市場を開拓し生き残りを目指す。


これは重要な指摘だと思います。現在消費者のニーズは確かに多様化していて、単一のフォーマットでフォローしきれるものではありません。もし、それを実行しようと思えば一つ一つがとても中途半端なものにならざる得ない状況です。

であれば、多業態展開を行い、特化した店舗を作る。あとはそれをTポイントのような緩やかなつながりの網で消費者を受け止める(囲い込む)戦略が適切なのではないでしょうか。ポイントを使えば消費者の消費動向は追いかけられるわけですから、一つの業種に限定する必要はないと思います。

こういった取り組みから見ると、コンビニの「女性客向け」や「高齢者向け」のコンセプトはいかにも物足りない、ということがよく伝わってきます。誰でもが便利に使える、というだけではマーケット的に小さいパイにしかありつけない、というのが現状です。「女性向け」「高齢者向け」に特化した店作りはできなくても「地元特化」した店ならば可能性は眠っていそうです。あとは、それを掘り起こせるかどうか。

既存の発想からいかに転換できるかがコンビニ本部に求められている事は間違いなさそうです。
コンビニ強盗ニュース:

和歌山市毛見のコンビニに刃物強盗 売上金およそ4万円とタバコを奪い逃走
(フジニュースネットワーク)

16日、和歌山市内のコンビニに刃物を持った男が押し入り、売上金およそ4万円とタバコ3カートンを奪い逃走した。
16日午前1時40分ごろ、和歌山市毛見のコンビニに男が押し入り、刃渡りおよそ20cmの刃物を手に、「強盗や、紙幣を袋に入れよ」と店員を脅した。


JUGEMテーマ:ビジネス


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