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タバコの好み

タバコを取り扱っている店舗のスタッフならば、一人や二人はお客の好みのタバコというものを覚えている方は少なからずおられるだろう。
長期間勤めれば、その分覚えるタバコも増えていく。

私もすくなからずのお客様の好みのタバコを覚えている。何も言わなくてもタバコが出てくると非常に喜ばれるというのは万人のお客様にいえることなのである。

まあサービスの一環といえなくもない、そういう好みを覚えることだが、あまりにも長い間スタッフをやっていると困ることがおきてくる。

タバコの好みが変わってしまう、という事態があるのだ。

ここ2ヶ月くらいで、4人くらいのお客様が「タバコ買えてん」といってミリ数を下げたタバコを購入される場面に出くわすことがあった。
こうなると、ハードディスクのメンテとデフラグが必要になるくらい混乱してくる。頭ではわかっているのだが、そのお客さんの顔を見るとついつい昔のタバコを出してしまいかねないのだ。

習慣的習性。

しかも、同じタバコのミリ数ダウンだと余計にややこしい。3ミリ、1ミリ、1ミリボックス・・・などと転々とされるともはやお手上げである。

まあそういったやり取りも楽しいといえば楽しいわけなのだが。
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Rashita * コンビニ * 08:12 * comments(0) * trackbacks(0)
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