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スーパーが盛り返し、コンビニは苦戦だった

新型コロナ:有事のスーパー、格差のコンビニ コロナ禍で明暗  :日本経済新聞


新型コロナウイルスの感染拡大で、消費のあり方はネットの拡大と深化という「早送り」と同時に「巻き戻し」も加速したようだ。成長が鈍化していたスーパーが有事で復権し、強いはずのコンビニエンスストアが失速。とりわけ4月のコンビニの業績格差は戦略転換が欠かせないことを突きつけている。


外出が自粛されたことで、ネットでの販売が強まることは容易に予想できることですが、今回は近ごろ苦戦していたスーパーが盛り返し、コンビニがいまいちだった点に特徴があります。

スーパーが盛り返したのは、コンビニに比べて価格が安いこと、まとめ買いがしやすいこと、それに自分で料理をするための食材が買えることが上げられるでしょう。忙しい生活の中で、手早く食事を済ませるためであればコンビニが優位になるものの、時間があり、家で過ごさなければいけないとなるとスーパーが利用されやすくなります。

また、コンビニ店舗は「散歩代わりに利用する」には狭すぎますが、スーパーだと歩き回れるのでその辺も来店動機につながったのかもしれません。

で、コロナ後も、人々の生活が似た状態を維持するならば、この傾向は今後も続いていくでしょう。しかし、もとのような状態になるなら、スーパーもまた依然と似たような苦戦に陥ってしまうでしょう。そのかわりに、コンビニが盛り返すか? それもまたまったく不透明な状況ではあります。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 14:13 * comments(0) * -
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B00O0H7SGSコンビニ店長のオシゴト: 〜個性的なお店の作り方〜
倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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ローソン、UberEatsが好調で、さらに大阪にも拡大へ

ローソン/巣ごもり需要「ウーバーイーツ」4月実績は2月対比で2.8倍 | 流通ニュース


ローソンは5月14日、4月のフードデリバリーサービス「UberEats(ウーバーイーツ)」の取扱い実績が、2月対比で2.8倍になったと発表した。

ウーバーイーツの取扱いは、2019年11月から6カ月連続で伸長している。売れ筋商品は、飲料、酒類、フライドフーズが人気で、4月以降「1Lの牛乳」が伸長している。※数値は、2019年11月〜2020年4月までの導入店舗合計売上高実績。


全体的に去年から連続で伸長しつつ、このコロナの状況で外出自粛が起こったことで、さらにUberEatsの利用が増え、2月対比で2.8倍もの伸びを見せているとのことです。もちろん、もともとの金額が大きくなかったからこの数字になっているのでしょうが、時代的にもこういう方向が支持されつつあるのかな、という気もしています。

で、これまでは東京都内の88店舗のみで展開されていたこのUberEatsの取り扱いですが、5月14日から大阪府内のローソン50店にも拡大導入されるとのことです。対象エリアは、

東淀川区、淀川区、城東区、鶴見区、北区、中央区、福島区、西区、此花区、港区、浪速区、天王寺区、生野区、平野区、住之江区、東住吉区、住吉区、阿倍野区、西成区、東成区、堺市堺区、東大阪市

以上の地区で、今後さらに大阪の他の地域、そしては神奈川、京都、兵庫にも拡大される計画のようです。こういうシフトが進んでいけば、「客数」などの考え方も、ゼロベースで構築しなおす必要が出てくるのでしょう。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 16:37 * comments(0) * -
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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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セブン、加盟店向けに最大500万円の融資制度

セブンイレブン/加盟店に最大500万円の新たな融資制度 | 流通ニュース


セブン-イレブン・ジャパンは5月14日、新型コロナウイルス感染拡大に伴うフランチャイズ加盟店に対する追加支援策を、加盟店に案内した。

今回の支援策では、1店あたり最大500万円の新たな融資制度を設けた。融資は、セブン&アイグループの金融会社セブン・フィナンシャルサービスを実施する。


セブンの追加支援策です。加盟店に向けて、最大500万円の融資を行うというもので、融資はセブン・フィナンシャルサービスが実施するようです。今回の事態を受けて、資金が一時的にショートしかかっている店舗には有用な制度でしょう。

ただ、このまま景気が悪化していって、ずるずる売り上げが下がっていくようであれば傷口を広げてしまうだけ、ということもありえます(あくまで融資なので)。

厳しい状況にあるオーナーさんは、難しいかじ取りをしなければなりませんね。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 15:19 * comments(2) * -
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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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レジでお客が投げ飛ばされる

コンビニ店員が客投げ飛ばし、意識不明 レジでトラブルか | 事件事故 | カナロコ by 神奈川新聞


神奈川県警座間署は11日、傷害の疑いで、相模原市南区相模台7丁目、アルバイトの男(24)を逮捕した。

 逮捕容疑は、10日午後10時45分ごろ、勤務先の座間市相模が丘1丁目のコンビニ店内で、客として訪れた同市在住の無職男性(53)を投げ飛ばして頭部を負傷させた、としている。男性は意識不明の重体。同容疑者は、容疑を認めているという。


いったい何が起きたんでしょうか。記事によると、レジで金額の不足を指摘したところレジ前でもみ合いになったとありますが、えらく激しいもみ合いだったのでしょうか。状況がわからないので、なんとも言えないのですが、皆さんストレスがたまりがちなのかもしれません。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 17:21 * comments(0) * -
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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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2020年4月、コンビニ売上げ

コンビニ/4月ファミマ14.8%減、ローソン11.5%減、大手4社減収 | 流通ニュース


コンビニエンスストア各社が発表した4月の営業実績によると、既存店売上高の前年同月比はセブン-イレブン5.0%減、ファミリーマート14.8%減、ローソン11.5%減、ミニストップ6.8%減となり、大手4社は前年割れとなった。


もちろん、マイナスになるのは既定路線だったわけですが、注目はその下げ幅です。セブンとミニストップは一桁台なのに対して、ファミリーマートとローソンは二桁台になりました。これは大きいですね。

客数と客単価を見てみると、客単価は各社それなりにプラスなのですが(買いだめの影響でしょう)、客数に大きな違いが見られます。


セブン-イレブン14.7%減、ファミリーマート22.2%減、ローソン19.3%減、ミニストップ14.5%減


この差が、最終的な売り上げの差になっていますね。なぜここまで大きな差になったのはわかりませんが、総菜や中食などの商品力の差、というのが一番考えられそうな理由です。

おそらく5月もマイナスではあるでしょうが、後半くらいから少し盛り返しが見入られるかもしれません。とりあえずは、まだこうした状況が続きそうです。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 14:40 * comments(0) * -
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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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ローソン、セルフレジ導入が拡大

ローソン、セルフレジを4,500店舗で導入。2カ月で2.5倍に - Impress Watch


ローソンは、「セルフレジ」の導入を強化し、導入店舗を2カ月で約2.5倍となる約4,500店に拡大した。利用客と店舗従業員の接触時間を減らし、現金に触れる必要がないキャッシュレス専用のため、新型コロナウイルス感染予防の一環として、運用店舗を拡大していく。


もともとローソンはセルフレジを段階的に導入されていたのですが、昨今の状況もあり、2月から4月にかけて一気に導入店舗を増やしたとのことです。

今多くのレジで現金の直接の手渡しをやめて、硬貨トレー(カルトン)での受け渡しが行われていると思いますが、セルフレジならばそうしたやり取りすらも省略できるので感染予防の一助にはなるのでしょう。

でもって、こういうタイミングならお客さんも納得しやすいでしょうし、積極的に利用してもらえると思うので、なかなか悪くない判断だと思います。

ローソンでは、セルフレジにしていないお店でも、レシートがお客さん側に出てくるようになっているところもあり、これも同様の効果が期待できそうです。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 10:54 * comments(0) * -
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倉下忠憲 2014-09-28

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ファミマ、さらなる加盟店支援策で合計20億円

ファミリーマート/新型コロナウイルス「加盟店支援」で20億円 | 流通ニュース



ファミリーマートは5月8日、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う加盟店支援策を追加すると発表した。

加盟店が安心して店舗運営に集中できる環境づくりを行うことを目的に、加盟店収入が減少し経営環境が悪化した店舗への緩和措置として、「加盟店の総収入の減少割合に応じたお見舞金の支払」「総収入最低保証補填金の早期精算」を実施する。


こういうときに支援してくれるからこその、フランチャイズであり、普段とられているロイヤリティーなわけですが、ファミリーマートは、20億円規模の支援を決めたようです。

一つは見舞い金の支払いで、「4月〜5月の総収入が前年と比較して、20%以上減少した加盟店には10万円、減少率が20%以下の加盟店には5万円を支給する」とのこと。セブンの10万円と似たような感じでしょうか。

もう一つは、やや特殊なもので、「総収入最低保証制度」を一時的に変更するというもの、「総収入最低保証制度」というのは、売り上げがあまりにも低すぎるときに、最低限の金額をオーナーに保証してくれる制度ですが、その精算を年単位ではなく「3月から5月で確定し、3カ月間の実績に基づき最低保証補填金額を清算する」とのことです。売り上げがめちゃくちゃ厳しいお店にはありがたい処置なのではないでしょうか。

ちなみに、「20億円」というのはすでに実施中の施策の分も加味して、とのことです。これで十分なのかどうかはわかりませんが、とりあえず一番厳しいところに救援の手が差し伸べられることを期待します。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 17:20 * comments(0) * -
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ファミリーマート、「休校支援」としてフードバンクに焼き菓子を

ファミリーマート/「休校支援」フードバンクに焼き菓子4万個寄贈 | 流通ニュース


ファミリーマートは5月7日、新型コロナウイルス感染症拡大にともない、休校期間が延長して給食を食べられない子どもたち、生活環境の変化にともない家庭で食事ができない人への食品支援として、セカンドハーベスト・ジャパンが行うフードバンク活動に、焼き菓子約4万個を寄贈すると発表した。


店舗への納品期限が過ぎた商品ということで、良い活用方法だと思います。まだこの状態は続きそうなので、こうした動きはほかのコンビニでも広がってくれると良いですね。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 21:17 * comments(0) * -
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倉下忠憲 2014-09-28

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緊急事態宣言は5月末まで延長

もちろん、多くの人が5/6で終わるわけないよね〜と思っていたでしょうが、実際その通りになりました。

政府/緊急事態宣言5月末まで延長、14日に再評価 | 流通ニュース


安倍晋三総理は5月4日、記者会見を開き、新型コロナウイルス感染症対策として発令した緊急事態宣言を全国を対象に5月31日まで延長すると発表した。


ただ、5月14日をめどに解除しても大丈夫そうだと判断されれれば即時解除もありえるとのことです。実際、東京都の感染者数は4日連続で100日を下回っていますし、この傾向が続いてくなら、早期解除もありえるかもしれません。

東京都 新たに38人感染確認 4日連続100人下回る 新型コロナ | NHKニュース

どちらにせよ、まだこの状態はしばらく続くようです。がんばってまいりましょう。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 16:56 * comments(0) * -
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倉下忠憲 2014-09-28

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ゴミ箱が使えないからと入り口ドアを壊したお客さん

コンビニ感染対策に立腹 男逮捕|NHK 北海道のニュース


30日夕方、苫小牧市のコンビニエンスストアで新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐためゴミ箱の使用を休止していることに腹を立て、入り口のドアを壊したとして24歳の会社員の男が逮捕されました。


うん、まあこういうことってありますよね。だからこそ「本部の指示で」という言い訳を用意しているわけですが、話が通じない人にはもちろん通じません。だからといって、こういう人がいるからゴミ箱の使用と戻そう、としてしまうと全体的な意味がなくなってしまうので、本当に不幸な出来事でしたと言うしかありませんね。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 16:43 * comments(0) * -
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倉下忠憲 2014-09-28

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