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セブンの見切り商品ポイント還元施策について

コンビニ、売れ残り実質値引き セブンなど食品ロス削減  :日本経済新聞



セブン―イレブン・ジャパンは今年秋から、全国の加盟店を含む全約2万店で、販売期限の迫った弁当やおにぎりの実質的な値引きを始める。購入客にポイントを数%還元するかたちで、値引き原資は本部が負担する。売れ残りが減り、加盟店は廃棄費用の負担を減らせる見込み


セブンはこれまで値引きは基本的には推奨しないという方針だったかと思いますが、ここにきて大々的な転換です。

ポイント還元なので、名目上の「売上げ」が減ることはなく、負担は本部なので加盟店に優しく、さらにポイントをもらうためにnanaco利用者が増える、とかなりいいかんじの施策ではあります。とにかく、廃棄が減るなら、加盟店的にはハッピーですからね。

でも、です。「還元率は5%程度で検討中」というのですから、これはもうまったくダメでしょう。500円のお弁当で、25円(25ポイント)ですよ。値引きだったら、50円引き、100円引き、半額とかになって、それで商品がごごっと動いていくわけなので、5%固定とかだったら、ものすごい微量しか売上げには貢献しないでしょう。

本気でこの施策でどうこうなると考えているなら、さすがにそれは甘い見通しではないかと思いますし、こういう施策があるんだから、加盟店の見切り販売は抑制されていい、みたいな方向に流れるなら、結果的に加盟店にとってアンハッピーな結果になりかねません。

とりあえず、中途半端は良くないです。

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B00O0H7SGSコンビニ店長のオシゴト: 〜個性的なお店の作り方〜
倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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セブンで、アップル純正品のケーブルなどが購入可能に

小ネタです。

セブン、アップル純正品の販売開始 コンビニで国内初  :日本経済新聞


セブン―イレブン・ジャパンは16日、米アップルの純正品の取り扱いを始めると発表した。「iPhone(アイフォーン)」の充電などにつかうケーブルやイヤホンなど9品を22日から順次販売する。セブンイレブンによると、アップルの純正品の取り扱いは国内のコンビニエンスストアで初めてという。


セブンでアップルの純正品が買えるとのこと。取り扱いは以下のアイテムのようです。

『EarPods with Lightning Connector』2,800円(税込3,024円)
『EarPods with 3.5mm Headphone Plug』2,800円(税込3,024円)
『Lightning – 3.5 mmヘッドフォンジャックアダプタ』1,000円(税込1,080円)
『Apple 5W USB Power Adapter』1,800円(税込1,944円)
『18W USB-C電源アダプタ』2,800円(税込3,024円)
『Lightning – USBケーブル(0.5 m)』 1,800円(税込1,944円)
『Lightning – USBケーブル(1m)』 1,800円(税込1,944円)
『Lightning – USBケーブル(2 m)』3,500円(税込3,780円)
『Lightning – USB-Cケーブル(1 m)』 1,800円(税込1,944円

なくなったら困るやつですね。急場しのぎにコンビニで買えるのは便利かもしれません。でもって、もちろんご覧いただければわかるように、単価は非常に高いので(粗利はわかりませんが)、客単価アップには貢献してくれることでしょう。

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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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JAバンクのATMがローソン銀のATMに

小ネタです。

ローソン銀、JAバンクに共同ATM  :日本経済新聞


ローソン銀行と農林中央金庫はATM事業で提携する。全国に1万2000台あるJAバンクのATMをローソン銀のATMに順次置き換える。2019年度内に着手する見通し。ローソン銀がATMの置き換えで他行と組むのは初めて。地方銀行との提携で先行するセブン銀行に対抗する。


セブン銀行のATMは、セブンの店舗以外にも設置されているわけですが、ローソン銀行のATMも設置場所が広がるようです。「1万2000台あるJAバンクのATM」がローソン銀のATMに置き換わるということで、これは結構規模が大きいですね。

たしかにすぐ使えるATMが近くにある、というのは見逃せない利便性なので、今後もこうした拡大は広がっていくのでしょう。しかし、結構コストかかりそうですね。

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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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そごう・西武で買い物するとセブンのクーポンがもらえる試験的な施策

少し前の記事ですが。

そごう・西武とセブンイレブン、アプリで連携 相互に送客  :日本経済新聞


セブン&アイ・ホールディングス傘下のそごう・西武は8日、同じく傘下のコンビニエンスストア「セブン―イレブン」とスマートフォン(スマホ)アプリの連携を試験的に行うと発表した。そごう・西武の店舗で一定額以上購入した利用客に、セブン―イレブンで使えるクーポンを配布する。連携でアプリの利便性を高め、集客につなげる。


百貨店で買い物をしたお客さんに、セブンで使えるクーポンを配布する、という試験的な施策なようです。

まず単純に疑問に思うのは、客層があまりに異なるのではないか、ということですが、むしろ普段コンビニを利用しないお客さんに足を運んでもらうきっかけ作りとして捉えるなら、そう悪いものではないでしょう。

内容としては、「西武福井店(福井市)で税抜き1千円以上を、そごう広島店(広島市)で同2千円以上購入した利用客が対象となる」ということで、価格差をつけて効果のほどが測定されるようです。この辺はなかなか面白い実験感覚です。

ただ、施策の強さとしては、それほどの効果は望めなさそうな予感もあります。とは言え、せっかくアプリがあるのだから、積極的にマーケティングに使っていきたい感じなのでしょう。

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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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ファミリマートのポケチキを食べてみた

ファミリマートにて本日発売の新商品、ポケチキをさっそく食べてみました。



できるだけ率直に感想を書けば、「うん、からあげクンだ、これ」です。もちろん、まったくぜんぜん何もかも同じというわけではないのですが、その違いは本当に小さいですね。目隠しして食べ比べしたら、どっちがどっちかわからないと思います。

ちなみに、ホットの辛みに関しては、からあげクンのレッドの方が若干辛いかな、という印象です。

とりあえずまあ、揚げ物のバリエーションを増やすのは簡単ではないのだな、ということは痛感します。

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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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応募がないということ

コンビニ、外国人頼み 「気がつけば日本人1人」  :日本経済新聞


同店にいる14人の店員のうち、日本人は1人だけ。王さんは同店で6年前からアルバイトとして働き、4年前から店長だ。「入店した時外国人は数人しかいなかったけど、気がつけば日本人は1人だけになっていた」

勤務が深夜に及び、業務が複雑になっていることが日本人が敬遠する理由とされる。王さんは「求人誌に2週間掲載しても日本人から1本も電話がこない」と嘆く。


これはまあ、なかなか複雑な状況です。研修などをしっかりと整備しておくことで外国人材を受け入れやすくすることは大切でしょうし、今後の日本の労働力人口を考えれば必須ですらあるでしょう。

一方で日本人から応募がまったくこないような職場環境をコンビニ業界が作り出してしまっていて、その穴を外国人材によって埋めているという事実は、あまりハッピーなことのようには思えません。非常に複雑な気持ちです。

現在24時間営業を含めて、コンビニ業界も大きな舵取りのタイミングにきていますが、「募集をかけているのに、ぜんぜん応募がない」という状況がいったい何を意味しているのかは、ぜひとも本部の方に考えていただきたいと思います。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 12:08 * comments(0) * trackbacks(0)
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倉下忠憲
倉下忠憲 2014-09-28

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2019年4月、コンビニ売上げ

コンビニ/4月既存店は、大手3社増収も客数減少が続く(2019.05.10)|流通ニュース


コンビニエンスストア各社が発表した4月の営業実績によると、既存店売上高はセブンーイレブン前年同月比0.2%増、ファミリーマート1.8%増、ローソン1.5%増、ミニストップ2.1%減となった。


というわけで、4月の売上げです。ミニストップを除き、既存店の売上げは各チェーンプラスですが、若干セブンが低い印象ですね。でもって、客数が以下の通り。


セブン-イレブン2.5%減、ファミリーマート0.5%減、ローソン1.4%減、ミニストップ4.0%減だった。


セブンがひどいことになっています。どうやら客単価は6ヶ月連続でプラスなのに対して、客数は6カ月連続で減少とのこと。3月が1.7%減、2月が0.4%減、1月が0.3%減だったので、どうにもマイナス幅が広がっています。

もちろんその状況でも既存店売上高がプラスになっているのはさすがと言わざるを得ませんが、たぶん平均的な単価が上がっているので、それに伴ってある層のお客さんが離れて言っているのではないかという印象を覚えます。あるいは、ぜんぜん関係ない理由なのかもしれませんが。

とりあえず、全チェーン的に客数マイナスの流れは続きそうです。

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GWの百貨店売上げは、予想を下回ったとのこと

10連休、百貨店は「期待外れ」 売り上げの伸び鈍く:朝日新聞デジタル


10連休の売り上げは「期待外れ」――。百貨店大手4社が7日発表したゴールデンウィーク(GW)の売上高は、前年の同時期に比べて伸び率が1割に満たず、想定を下回った。例年になく長いGWだったが、百貨店は追い風を生かし切れなかったようだ。


すごい長い連休ということで、すごい良い売上げが予想されていたようですが、百貨店はそんなには振るわなかった、とのこと。若干気温が上下していたのが、売り場作りの難しさには影響していたかもしれません。

が、それはそれとして、いくら連休が長くなっても、そこで使うためのお金が降って湧いてくるわけではないのですから、消費がぐぐんと伸びると予想するのはさすがに甘い見込みなのかもしれません。

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Rashita * 小売・流通 * 10:09 * comments(0) * trackbacks(0)
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倉下忠憲 2014-09-28

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セブンが、プラスチック製レジ袋の使用量ゼロへ

セブン&アイ、プラ製レジ袋ゼロへ 2030年めど  :日本経済新聞


セブン&アイ・ホールディングスは8日、2030年をめどに、グループでのプラスチック製レジ袋の使用量ゼロを目指すと発表した。全国で約2万900店展開するコンビニエンスストア「セブン―イレブン」でも、レジ袋の素材を紙などに切り替える。高まる環境意識に対応する。


スーパーでは、そもそも買い物袋の無料の提供をやめよう、という動きが盛んですが、どうにもコンビニ業界には定着しないようなのですが、一方でプラスチック製レジ袋の使用をやめて紙やバイオマスの袋に切り替えていく、という動きがセブンではあるようです。

そちらの方が環境によいのかまでは私には判断できませんが、プラスチック製レジ袋がある種の有害さを持っていることはあるようなので、それが抑制されるのは良いとは思います。

ただ気になるのはコストですね。お店で使っているプラスチック製レジ袋も別段無料ではなくしっかり経費としてかかってくるので、こうした紙袋のコストがプラスチック製よりも無茶苦茶高くなるなら、お店的にはちょっと負担となります。まあ、必要なコストなのかもしれませんが。

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Rashita * コンビニ業界ウォッチ * 11:33 * comments(0) * trackbacks(0)
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倉下忠憲 2014-09-28

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セブンでもヤフネコ!パックが利用可能に

小ネタです。

ヤフー、匿名配送サービス拡充 セブンイレブンから発送  :日本経済新聞

ヤフーはセブン―イレブン・ジャパンと組み、個人間の商取引の売り手と買い手が互いの名前や住所を知らせずに荷物を配送できるサービスを始める。オークションサイト「ヤフオク!」の出品者が全国2万店超のセブンイレブンから商品を送ることができるようにする。個人情報の公開に抵抗感のある人も使いやすくして利便性を高める。


ヤフオクでの出品がコンビニで手軽に配送できる、というサービスはすでにもうたくさんあって、ヤマトとヤフーが提携しているヤフネコ!パックは、すでにファミリマートでも使えるのですが、それがセブンでも使えるようになるということで、一気に利用可能な店舗数が増えるようです。

でまあ、最近ではメルカリも人気なようですので、この手のサービスはどんどん増えていき、別の方向での流通の一拠点としてコンビニは利用されていくのでしょう。

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倉下忠憲 2014-09-28

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